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关于公司

合肥华信科技有限公司是合肥第一家专业从事计算机运维外包服务的公司。公司致力于优化企业IT环境、处理突发事件、适应技术变化与配置升级,使用户能摆脱繁琐重复的IT维护和管理工作,将更多的时间和人员用于其核心业务,从而全面提高企业竞争力。
公司自2007年成立以来,就本着“诚信、专业、热情”的服务原则,以“客户的需求”为核心,为广大用户提供专业、优质、快捷的服务。公司十分注重与企业客户之间开展长期合作,会根据客户需要制定出不同的维护、解决方案。
公司现拥有专业的运营团队,提供“全程责任”、“全冗余”的7×24客户服务 、“一站式”投诉解决方法,“全程客户满意度监控”,能够确保界面的简单化和友好性,使客户在任何情况下都能享受到高品质客户服务。
主要服务内容: 负责公司数据维护、电脑维护、网络维护; 负责网络及数据安全策略的实施; 负责公司网络安全设置、管理以及维护; 负责公司办公设备的正常使用、维修及维护;主管分配的其他工作. 公司还会为客户提供额外的服务: 办公OA系统的开发, 客户crm管理系统的建立, 电脑知识培训, 人事管理、礼仪等培训.


选择华信的4大理由
1.标准化的服务:
采用严格的考核机制,使所有服务动作流程化标准化。
2.专业化的服务:
即便是最简单的服务动作都在实践中经过反复的论证,力求做到工具选用最恰当,操作步骤最合理,过程最具效率。
3.高性价比的服务:
立足于发掘现有软硬件潜力,减少不必要的采购,降低企业IT整体拥有成本;推动IT技术与业务的融合,提升企业管理水平,增强企业核心竞争力。
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服务台完备的信息系统,详细的客户资料,使我们可以在第一时间迅速响应客户的各种需求。